O Coronavírus no mundo e o impacto no turismo.
É, o mundo está de cabeça para baixo. Estamos vivendo um momento totalmente diferente de tudo que imaginamos.
O planeta está parado. Todos estão com medo desse vírus altamente contagioso. Muitos países estão proibindo a população de sair de casa. Aqueles que desrespeitam as regras são punidos até com prisão. É o caso da Itália, França, Nova York e outros lugares.
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Muitos países fecharam as fronteiras e proibiram a entrada e/ou saída de estrangeiros. Atrativos do mundo inteiro estão sendo fechados.
No Brasil, os casos estão aumentando a cada dia. A recomendação é clara: ficar em casa. Um período de quarentena para evitar a proliferação do vírus.
Mas como fica a vida? E os compromissos? O trabalho? A rotina? E as viagens?
Essa pandemia mundial do coronavírus afeta a vida de todo mundo. Comércios, museus, escolas e diversos outros estabelecimentos estão parando.
O impacto na economia é geral. E, no turismo, não é diferente.
Voos cancelados. Atrativos fechados. Turistas impedidos de ir e vir entre os destinos. Pessoas impedidas de voltarem para suas casas.
Vai viajar? Não importa se vai ficar no Brasil ou vai para o exterior. O Seguro Viagem é um item muito importante e até obrigatório, no caso da viagem ser para Europa.
E aí vem a dúvida: viajar ou não viajar? Esta é a pergunta de um milhão nesta época de coronavírus.
A resposta para esta pergunta é muito pessoal e vai depender de centenas de fatores. Destino, data da viagem, necessidades, sonhos, entre outros motivos.
Quem ainda não comprou nada, pode aguardar a situação se acalmar. E planejar. Este é o melhor momento para organizar a viagem dos sonhos: escolher o destino, quais atrativos quer visitar e o que quer fazer. Afinal, ficando em casa, vai sobrar muito tempo para isso.
Mas e quem já tinha tudo planejado e organizado?
O QUE É O CORONAVÍRUS? Sintomas e prevenção
É um vírus altamente contagioso que causa complicações respiratórias como a doença Covid-19.
Surgido na China em 2019, é transmitido pelo ar e pelo contato pessoal, onde há secreções contaminadas: tosse, espirro, saliva, aperto de mão, toque em superfície infectada.
Mais de 200 mil pessoas já foram contaminadas em 166 países. Mas estes números mudam toda hora.
– SINTOMAS:
Seus sintomas são muito comuns aos de um forte resfriado e surgem entre dois e 14 dias após o contágio: febre, tosse e dificuldade para respirar.
Mas atenção: nem todo mundo apresenta todos estes sintomas. E apenas nos casos mais graves a falta de ar está presente.
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| Sintomas do Coronavírus no mundo. Fonte: Ministério da Saúde |
– GRUPOS DE RISCO:
A doença é perigosa, principalmente para pessoas do grupo de risco.
Idosos, pessoas com baixa imunidade por tratamento de outras doenças e as que já tenham outros problemas de saúde. Entre elas diabéticos, hipertensos, asmáticos e outras.
Viaje para mais de 200 países com plano de dados ilimitados da O Meu Chip. Com o chip, você já chega no destino conectado, mantém seu número de WhatsApp e pode acessar a internet e suas redes sociais tranquilamente durante o período de sua viagem.
– PREVENÇÃO:
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| Lavar as mãos é uma das principais ações para conter o vírus. Coronavírus no mundo e o impacto no turismo. Foto: Pixabay |
8 – não compartilhar objetos de uso pessoal;
9 – manter ambientes ventilados;
Coronavírus no mundo e o impacto turismo – como isso afeta as viagens
1: Não tenho viagem marcada? Devo viajar?
2: Já comprei tudo, o que devo fazer?
Se você já comprou pacotes, passagens, ingressos e/ou reservou sua hospedagem, então avalie algumas situações:
1 – Essa viagem é realmente necessária?
2 – qual a data da viagem?
3 – e qual o destino?
4 – o local está entre as áreas de risco?
5 – vai ter algum atrativo aberto para visitas?
6 – os viajantes são idosos, crianças ou apresentam alguma debilidade em sua saúde?
Lembrando que não se deve pensar apenas de forma particular. Leve em consideração que você poderá estar contaminando outras pessoas caso saia de casa sem necessidade.
Coronavírus no mundo: cancelar, adiar/remarcar a viagem?
– Companhias aéreas:
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| Coronavírus no mundo e o impacto no turismo |
A Gol, por exemplo, está possibilitando o cancelamento de viagens marcadas para até 14 de maio de 2020 sem multas desde que o valor da passagem fique como crédito. Ele pode ser usado em até 12 meses após a emissão do bilhete. Para o reembolso, vai valer as normas de cada tipo de ticket.
Caso queira remarcar, também não tem taxa. Mas será necessário pagar a diferença na tarifa posterior, caso ela seja maior.
A Latam está permitindo o reagendamento da passagem até 31 de dezembro sem custo extra.
Outra empresa que está possibilitado o reagendamento (com pagamento da diferença na tarifa) ou cancelamento (com valor revertido em crédito) sem custo é a Azul. Isso para seus voos nacionais e internacionais agendados para até 30 de setembro de 2020.
➽ O único problema é conseguir falar com o atendimento destas companhias. Todo mundo está entrando em contato ao mesmo tempo.
Para conseguir o crédito da passagem na Gol, por exemplo, foi preciso um dia inteiro no chat da empresa.
E ainda fizemos errado. Entramos no site e, como não apareceu a opção de crédito, clicamos em pedir reembolso. Só que nossa tarifa era light, e para esta opção há cobrança de taxa no valor de 75 dólares.
Por fim, após metade do dia esperando para ser atendida pela atendente virtual, deu certo. Como o reembolso não havia sido computado, ela conseguiu reverter para o crédito.
– Hospedagem:
Os mesmos procedimentos valem para hospedagens. Cada estabelecimento vai ter suas regras. Mas também está sendo possível cancelar ou reagendar sem multas.
Alguns lugares estão até entrando em contato direto com o hóspede já sugerindo o reagendamento ou cancelamento sem custo.
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| Rede hoteleira afetada pela pandemia. Coronavírus no mundo e o impacto no turismo |
Ainda bem que deu certo.
– Outros serviços/produtos de viagem:
Cancelamentos ou remarcações/adiamentos em atrativos e outros serviços também devem ser negociados com cada empresa.
Mas muitas delas já estão tomando as providencias.
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| Operadoras de cruzeiros cancelaram pacotes. Coronavírus no mundo e o impacto no turismo |
2 – Parques, como os de Orlando; museus e atrativos (Louvre, Torre Eiffel, Rijksmuseum, British Museum, entre outros); igrejas; casas de espetáculos; e outros estabelecimentos já estão fechados.
Coronavírus no mundo: Seguro viagem cobre as despesas do tratamento da COVID-19?
E se eu optar por viajar, me sentir mal no destino e for diagnosticada com o COVID-19? Meu seguro viagem cobre as despesas?
De um modo geral, as seguradoras cobrem apenas o primeiro atendimento médico. Caso o resultado confirme o coronavírus, a cobertura deixa de valer.
Isso porque os seguros possuem cláusulas que os isentam de auxílio em caso de surtos, epidemias e pandemias como é o caso atual da doença.
No momento, a única operadora que está fazendo essa cobertura pós-diagnóstico da doença é a Assist Card.
Outras seguradoras estão avaliando caso a caso ou seguindo os protocolos de cada país.
Vale lembrar que as empresas continuam obrigadas a prestarem o atendimento em relação à qualquer outra situação que já estava prevista em contrato. Independente da pandemia.
ATENÇÃO: com ou sem pandemia o seguro viagem é muito importante. Para entrar na Europa, por exemplo, ele é obrigatório.
Coronavírus no mundo: e no Brasil?
No Brasil, as coisas também estão na mesma situação.
O número de casos confirmados e as mortes estão aumentando. E os governos já estão tomando algumas medidas para evitar o crescimento descontrolado.
O que fazer diante da pandemia do coronavírus no mundo?
Diante de tudo isso, o que devemos fazer?
Em primeiro lugar: não entrar em pânico. É preciso ficar em casa e seguir as recomendações dos órgãos competentes.
Já em relação às viagens, acreditamos que a melhor opção é adiá-las. Tente cancelar sem custo ou, pelo menos, conseguir o crédito do valor pago para ser usado posteriormente.
Tenha cuidado na escolha pela remarcação com data fixa. Mesmo que seja para o segundo semestre. Pode ser que na data escolhida a situação ainda não esteja controlada.
Cancelando ou adiando (com ou sem data marcada), o importante é não desistir da viagem totalmente.
E sabe por quê?
O mundo todo já está sofrendo economicamente. Mas o turismo é um dos setores que mais movimentam a economia no mundo.
Ele envolve uma cadeia de profissionais que, direta ou indiretamente, serão afetados pela falta de pessoas viajando entre um destino e outro. E não estamos falando apenas de viagens de lazer. Tem o turismo de negócio, o turismo rural e muitos outros.
Se o turismo parar, a recuperação mundial vai ser muito mais demorada e drástica.
– Setores envolvidos no Turismo:
Olha só alguns dos setores e profissionais envolvidos com o turismo em todo o mundo. Temos certeza que muitos deles você nem imaginava que poderia ser afetado pela falta de turista/viajantes.
1 – O mercado que fornece os mantimentos para o café da manhã e outras refeições servidas na hospedagem.
2 – Tem o guia autônomo que mostra os atrativos para o turista.
3 – A empresa de transfer e passeio.
4 – O hotel que recebe o hospede.
5 – A lojinha de souvenir no destino.
6 – O museu, o parque, a igreja, teatro, casas de espetáculos e outros atrativos.
7 – Tem ainda o shopping.
8 – O restaurante/bar/lanchonete/café que recebe o visitante não só nas cidades turísticas, mas em aeroportos e rodoviárias.
9 – As empresas de transporte (avião, ônibus, táxi, Uber, trem, navio, barco, balsa, etc).
10 – Tem as agências de viagem (físicas e online).
11 – Os profissionais de turismo que montam roteiros ou atuam em cada cidade e estão envolvidos no setor.
12 – Tem também os profissionais da área de beleza que trabalham diretamente no atendimento a turistas e visitantes.
13 – As empresas de estacionamento que guardam os carros dos clientes nos destinos, em aeroportos, portos ou em rodoviárias.
14 – Os sites que vendem pacotes de viagem, além de todos os outros inúmeros serviços voltados para quem vai viajar. Hospedagem, passagem, seguro viagem, locação de veículos, ingressos, chip de celular para acesso à internet, etc.
15 – Os espaços para realização de reuniões e eventos.
16 – E o lava a jato que cuida dos carros em redes hoteleiras.
17 – A feira que fornece os produtos para restaurantes, hotéis e outros estabelecimentos.
18 – O agricultor lá na roça que planta verduras, frutas e hortaliças para abastecer mercados.
19 – As escolas de idiomas e intercâmbio. Muita gente estuda inglês, por exemplo, porque vai viajar para o exterior.
E tem uma infinidade de outros empreendimentos que sobrevivem diretamente desse tráfego de pessoas em cada destino.
Por isso, reforçamos: não desista de suas viagens. Assim que a situação se normalizar, reagende tudo que estava programado. Vamos voltar a movimentar a economia mundial.
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